Dziś rusza nowa usługa KAS – na razie w pięciu województwa, a od listopada w całej Polsce. Aby załatwić sprawę w urzędzie skarbowym podczas bezpośredniej wizyty, będzie trzeba najpierw się na nią umówić - najlepiej przez internet.

Od 16 listopada umawiać trzeba się w całej Polsce

Źródło: FORUM

Rzeczniczka prasowa Krajowej Administracji Skarbowej Anita Wielanek poinformowała, że od poniedziałku 26 października br. rusza nowy model obsługi klienta w urzędach skarbowych. Najpierw w pięciu województwa, a od 16 listopada br. w całym kraju. Podatnik przed wizytą w skarbówce będzie musiał umówić się na bezpośrednie spotkanie z urzędnikiem. To zwiększy bezpieczeństwo z dobie pandemii koronawirusa, ograniczy bezpośrednie kontakty tylko do tych niezbędnych spraw, które podatnik nie może załatwić mailowo czy online oraz zwiększy komfort obsługi petenta.

» e-wizyta w ZUS: wideorozmowa z urzędnikiem zamiast osobistej wizyty w oddziale

Rusza elektroniczna usługa umoliwająca umówienie się online na bezpośrednią wizytę w urzędzie skarbowym. To kolejny element uruchomionego w lipcu programu „Klient w centrum uwagi KAS”. Wówczas możliwość umawiania wizyty udostępniono pilotażowo w województwie podkarpackim i wielkopolskim. Dziś dołączają do niego wojewówdztwa dolnośląskie, lubuskie, opolskie, śląskie i warmińsko-mazurskie. Podatnicy z tych województw mają już dostęp do formularza online, gdzie mogą umawiać się na wizyty w terminie od 9 listopada. 

Koronawirus w PolsceKontrola