Serwis efaktura.gov.pl nadal niedostępny. A miał być bezpieczny
Zakład Ubezpieczeń Społecznych uruchomił możliwość samodzielnego sprawdzenia statusu złożonego wniosku o świadczenie postojowe. Choć usługa ta powinna być widoczna w profilu płatnika w platformie PUE nie zawsze tak się dzieje. Wątpliwości płatników budzą również same statusy wniosków przypisane przez ZUS.
» Sprawdź w PUE status swojego wniosku o wypłatę świadczenia postojowego
26 maja Zakład Ubezpieczeń Społecznych poinformował o uruchomieniu dodatkowej funkcji w platformie usług elektronicznych PUE. W platformie dodana została bowiem możliwość podglądu szczegółów złożonych wniosków o świadczenie postojowe. Płatnik może więc dokonać już samodzielnego sprawdzenia statusu złożonego wniosku, daty wypłaty świadczenia, czy też zweryfikowania kwoty świadczenia postojowego. Jak twierdzą płatnicy – niestety nie zawsze jest to możliwe.
» Wniosek o postojowe złożony w maju lub w czerwcu - jak liczyć 15% spadek przychodów
Brak możliwości sprawdzenia statusu wniosku w PUE
Część płatników składek chcących sprawdzić status złożonego przez siebie wniosku napotkało na niemałe problemy. Nie w każdym bowiem przypadku poznanie szczegółów złożonego wniosku okazało się możliwe. Płatnicy skarżą się w szczególności na brak zakładki ,,świadczeniobiorca” oraz ,,Tarcza antykryzysowa” w PUE.
Źródło: komentarze PIT.pl
» Świadczenie postojowe - Tarcza 4.0 szykuje zmiany
ZUS za pośrednictwem Tweetera podpowiada jak rozwiązać ten problem. Jak twierdzi ,, Sam profil "ogólny" mają w PUE osoby, które dotychczas nie były ubezpieczone i nie pobierały świadczeń. Żeby pojawiła się zakładka „świadczeniobiorca”, należy skontaktować się z naszymi pracownikami (np. przez PUE). Przypiszą nową rolę do profilu”.
Źródło: twitter.com/zus_pl
Jak się okazuje – bez kontaktu z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych może się nie obejść. Dla osób, które wykluczają możliwość osobistej wizyty w oddziale ZUS, najprostszą formą kontaktu będzie sama platforma usług elektronicznych PUE – za pośrednictwem funkcji ,,Zadaj pytanie ZUS”. Skorzystanie bowiem z telefonicznej formy kontaktu z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych może być aktualnie bardzo utrudnione.
Status ,,prowadzone postępowanie wyjaśniające" w PUE
Płatnicy, którym udało się skorzystać z nowej usługi często zawracają uwagę na niezrozumiały dla nich status złożonych wniosków. Jednym z częściej występujących statusów, który niepokoi płatników jest status ,,Prowadzone postępowanie wyjaśniające”.
Jak twierdzi ZUS "Postępowanie wyjaśniające" oznacza, że pierwsza weryfikacja wykazała, że wniosek zawiera błędy. W takiej sytuacji nasz pracownik musi wyjaśnić sprawę przed wypłatą postojowego”.
Źródło: twitter.com/zus_pl
Status ,,wniosek pozostawiony bez rozpatrzenia" w PUE
Zaniepokojenie płatników budzi również status wniosku ,,Pozostawiony bez rozpatrzenia”.
Źródło: twitter.com/zus_pl
Pomimo zapytań płatników - ZUS nie udzielił jeszcze wyjaśnienia, co taki status oznacza. Po otrzymaniu odpowiedzi niezwłocznie o tym poinformujemy.
Świadczenie postojoweKoronawirus w PolsceHOT
Dodaj komentarz