Więcej klientów bez proporcjonalnego zwiększania zatrudnienia, mniej ręcznej pracy i lepsze wykorzystanie czasu zespołu – przed takimi wyzwaniami stają dziś właściciele biur rachunkowych. AI, automatyzacja i KSeF mogą w tym pomóc, ale sama technologia nie wystarczy. O tym, jak budować efektywne i skalowalne biuro, będą rozmawiać uczestnicy VII Kongresu Biur Rachunkowych MKBR, który odbędzie się 29–30 września w Targach Kielce.
Biura rachunkowe działają dziś pod presją kilku zmian jednocześnie. Rosną oczekiwania klientów, przybywa narzędzi cyfrowych, zmieniają się procesy związane z obiegiem dokumentów, a sztuczna inteligencja zaczyna przejmować część zadań, które dotąd wymagały pracy człowieka. W efekcie technologia przestaje być tylko kwestią wyboru oprogramowania. Coraz częściej wpływa na sposób organizacji całego biznesu.
Właśnie dlatego hasło tegorocznego MKBR – „Księgowe Science Fiction” – ma przewrotny charakter. Rozwiązania, które jeszcze niedawno można było traktować jako zapowiedź przyszłości, są już wdrażane w biurach rachunkowych. Pytanie brzmi, czy przekładają się na większą efektywność.
Gdzie biuro traci czas
Jednym z najmocniej obecnych w programie tematów będzie automatyzacja. Eksperci pokażą m.in., jak obsługiwać więcej klientów bez zwiększania zespołu i jak ograniczać ręczne księgowanie.
Jeden z warsztatów zwraca uwagę na „80 godzin pracy miesięcznie ukrytych w fakturach”. Sam KSeF może zautomatyzować pobieranie dokumentów, ale nie rozstrzygnie jeszcze, czego dotyczy zakup, jak go zakwalifikować czy na jakie konto powinien trafić. Przy dużej liczbie klientów drobne czynności związane z analizą dokumentów, ich opisywaniem i kontaktem z przedsiębiorcami zaczynają składać się na dziesiątki godzin pracy.
To właśnie na tym poziomie rozgrywa się dziś walka o efektywność biura rachunkowego – nie tylko poprzez wdrażanie kolejnych systemów, ale przez projektowanie procesów tak, aby technologia rzeczywiście zdejmowała pracę z zespołu.
O praktycznej stronie automatyzacji mówić będą m.in. eksperci wFirma, sponsora głównego MKBR. Beata Kostrzycka i Wojciech Mirecki przedstawią wykorzystanie AI w biurze rachunkowym. Ewa Szpytko-Waszczyszyn pokaże, jak automatyzacja może pozwolić obsłużyć więcej klientów bez zwiększania zatrudnienia, a Urszula Łyczkowska poprowadzi warsztat poświęcony ograniczeniu ręcznego księgowania do zera.
W programie znajdzie się również case study Anety Dudziak-Gajewskiej z Comarch, partnera platynowego kongresu, dotyczące nowoczesnych rozwiązań wspierających pracę księgowych i specjalistów kadrowych.
AI: oszczędność czy kolejny koszt?
Osobnym zagadnieniem jest sztuczna inteligencja. Podczas MKBR będzie analizowana przede wszystkim jako narzędzie pracy – od wykorzystania prostych promptów, przez wsparcie analiz i podejmowania decyzji, aż po agentów AI.
Program stawia również granice automatyzacji. Jeden z warsztatów poświęcono trzem obszarom, które warto automatyzować, oraz trzem, które powinny pozostać pod kontrolą księgowego. Inny pokaże 10 zastosowań AI w KSeF, które mogą realnie oszczędzać czas.
Dla właściciela biura rachunkowego kluczowe staje się bowiem nie pytanie, ile nowych narzędzi może wdrożyć, lecz które z nich rzeczywiście zmniejszą pracochłonność procesów, poprawią jakość obsługi albo pozwolą zwiększyć skalę działalności.
Od księgowania do usług o większej wartości
Automatyzacja ma jeszcze jedną biznesową konsekwencję. Jeżeli systemy przejmą część powtarzalnych czynności, biura mogą szukać nowych źródeł wartości dla klienta.
W programie MKBR pojawia się więc koncepcja przejścia „od rozliczania przeszłości do zarządzania przyszłością”. AI i dostęp do danych mogą otwierać przestrzeń do rozwijania usług związanych z analizą i wsparciem przedsiębiorcy w podejmowaniu decyzji.
Nie oznacza to jednak, że relacje tracą znaczenie. Przeciwnie – program kongresu obejmuje również komunikację z klientem, współpracę księgowego z prawnikiem, kompetencje zespołu oraz pytanie o to, czego klient będzie oczekiwał od biura rachunkowego w 2030 r.
VII Kongres Biur Rachunkowych MKBR odbędzie się 29 i 30 września w Targach Kielce. Dwudniowy program połączy panele, prezentacje i warsztaty z ekspozycją firm dostarczających rozwiązania dla branży. Jednym z finałowych punktów będzie debata mediów o tym, które prognozy dotyczące księgowości spełnią się do 2030 r.
/ informacja prasowa
The practical angle here is what makes this worth reading. Hope you keep writing about this. I have been trying terrible lizards guide lately and it holds up well.
I was particularly intrigued by the statement that 'Skalowanie ma sens tylko wtedy, gdy ktoś nadal czyta efekt, a nie tylko go przyklepuje.’ This directly connects to how technology is shifting in accounting. It’s fascinating how the automation of tasks like KSeF is freeing up time that could otherwise be spent on manual checks. This aligns with how Car Jump AI automates creating car jump videos, allowing users to focus on more creative aspects.
Czytam ten tekst i najbardziej zatrzymałem się na tym, kto odpowiada za wynik, gdy coraz więcej pracy przechodzi na automatykę i KSeF. W małym biurze to nie jest pytanie teoretyczne — każdy dodatkowy klient oznacza mniej czasu na sprawdzenie tego, co wyszło z systemu. Skalowanie ma sens tylko wtedy, gdy ktoś nadal czyta efekt, a nie tylko go przyklepuje.
Technologia weszła u mnie ostatnio z zupełnie innej strony — robiłem plakat na lokalne spotkanie księgowych i nie miałem pomysłu na układ. Wpisałem jedno zdanie w ShimmerPic GPT Image studio i dostałem gotowy, rozplanowany plakat: krój nagłówka, paletę i kompozycję narzędzie dobrało samo, a plik wyszedł gotowy do druku. Próbowałem tego w przeglądarce, bez opłat. Termin na dole trochę się przesunął, więc puściłem drugi raz — przy reszcie nie ruszałem już nic.
Proponowane są dobre rozwiązania ale nigdzie nie ma mowy o tym kto ponosi odpowiedzialność za pracę tej sztucznej inteligencji tych wszystkich nowinek technologicznych. Wszystkie programy księgowe w swoich licencjach mają wyłączoną odpowiedzialność za błędy. Sprawozdanie finansowe podpisuje osoba sporządzająca czyli księgowa oraz władze danego podmiotu a kto przejął odpowiedzialność za to sprawozdanie finansowe