Zakład Ubezpieczeń Społecznych bierze się za dłużników. Będzie wysyłał im informację o zaległościach. Instytucja wprowadza nowy system komunikacji – na razie jako pilotaż w opolskim oddziale.
Dłużnicy są zmorą wielu instytucji. Zmaga się z nimi również Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS). Jak poinformowała Polska Agencja Prasowa, instytucja wprowadzi system, który ma przyczynić się do bardziej efektywnego ściągania zaległych należności od płatników. Wystartuje on jako pilotaż w opolskim oddziale ZUS. Nowy mechanizm będzie wprowadzony jeszcze w październiku.
Bieżąca informacja o długu i opcje rozwiązania problemu
Urzędnicy będą na bieżąco informowali płatników o zaległościach w płaceniu składek. Oprócz tego ZUS zaoferuje wsparcie dotyczącą możliwości rozwiązania trudnej sytuacji.
Fot. Remigiusz Gora / Shutterstock
– Upomnienia wysyłane do klientów generują koszty, które obciążają przedsiębiorców. Chcemy to ograniczyć i wyprzedzająco informować klientów o zadłużeniu. Stawiamy na skuteczną komunikację, więc najpierw będziemy przypominać dłużnikowi w krótkiej, ale treściwej informacji, że na koncie w ZUS-ie jest zaległość – mówi dla PAP Elżbieta Kaczorowska-Rams, zastępca dyrektora do spraw dochodów w opolskim oddziale ZUS-u.
Przypomnienie w formie wezwania
Elżbieta Kaczorowska-Rams zachęca przedsiębiorców, aby częściej przeglądali swój profil na PUE/eZUS.
– To tam będziemy zamieszczać powiadomienia o zaległych składkach, które płatnik deklarował zapłacić – dodaje Elżbieta Kaczorowska-Rams.
Urzędnicy w pierwszej kolejności będą wysyłali informacje do klientów mających zadłużenie za ostatni miesiąc rozliczeniowy. Poza nimi przypomnienie w formie wezwania na PUE/eZUS dostaną płatnicy, którzy nie złożyli wniosku o układ ratalny.
– Informacja będzie precyzyjna, bo wskażemy, o jaki miesiąc rozliczeniowy chodzi, jaki jest termin płatności i jaka jest kwota do opłacenia. Wskażemy indywidualny numer rachunku składkowego NRS, na który klient powinien wpłacić składki – mówi Elżbieta Kaczorowska-Rams.
Oddział poinformuje również, w jaki sposób i gdzie płatnik może dowiedzieć się o saldzie na koncie prowadzonym dla niego w ZUS.
– Jesteśmy przekonani, że te kluczowe wiadomości pomogą przedsiębiorcom w sprawnej komunikacji z nami – dodaje zastępca dyrektora do spraw dochodów w opolskim oddziale ZUS-u.
Zaległe płatności dużą bolączką ZUS
ZUS ma duży problem z dłużnikami, którzy nie regulują należnych płatności. Zadłużenie powyżej 1 grosza wobec instytucji na koniec czerwca 2025 r. miało łącznie aż 625 755 aktywnych płatników. W porównaniu z poprzednim rokiem jest to wzrost o 0,06 proc. Zadłużenie na wszystkie fundusze na aktywnych kontach płatników zwiększyło się od zeszłego roku łącznie o 7,6 proc. i wyniosło 21,069 mld zł. Średnia kwota zadłużenia aktywnych płatników w pierwszym półroczu 2025 r. to 33,7 tys. zł. Rekordzista wśród dłużników ma zapłacić ZUS aż 819 mln zł.