Wtorek 5 maja to dzień kłopotów w ZUS online. Komunikat o czasowych utrudnieniach w składaniu wniosków RZS-R w portalu eZUS pojawił się niedługo po innym komunikacie o ograniczeniach w pobieraniu aktualizacji do programu Płatnik.
4 maja wieczorem pojawiła się nowa metryka w programie Płatnik ZUS, ale już następnego dnia razem z nią pojawiły się problemy z pobieraniem aktualizacji. ZUS na swojej stronie www 5 maja opublikował więc komunikat związany z czasowym ograniczeniem pobierania aktualizacji metryki, podkreślając, że trwają prace nad usunięciem kłopotów.
Wtorek 5 maja nie skończył się, jedna awaria nie została rozwiązana, a pojawił się drugi kłopot. ZUS informuje: „W portalu eZUS na koncie płatnika składek, u niektórych użytkowników, mogą występować utrudnienia w składaniu wniosków o zwrot nadpłaty składki na ubezpieczenie zdrowotne (RZS-R).
Pracujemy nad rozwiązaniem problemu. O jego rozwiązaniu poinformujemy komunikatem.
W sytuacji, gdy taki problem wystąpi, wniosek RZS-R można złożyć po przejściu do roli Ogólny.”
Nowe pliki do aktualizacji programu Płatnik
Na szczęście w środę 6 maja pojawił się końcowy komunikat, który mam nadzieję rozwiązuje problemy płatników. ZUS udostępnił nowe pliki do aktualizacji programu Płatnik oraz podał link do instrukcji postępowania.
Źródło: ZUS
W dalszym ciągu nie mogę wysłać wniosku RZS-R z profilu płatnika jak i z ogólnego
Polski ład tworzony przez socjologów i religioznawców po kulu czka się po wielu latach i jest źródłem chaosu
Dwa dni dzwoniłem do zus, bo nie szło złożyć rzs-r. Kazali czekać jak usuną problem. Dziś złożyłem korzystając z roli ogólne, tam w roboczych był wniosek dał się edytować i wysłać. Polecam innym tak zrobić. Z roli płatnika nic nie można zrobić z wnioskiem
Wczoraj nie mogłam podpisać profilem zaufania.Byłam w zus dzisiaj nie pomogły panie.powiedziano mi o wczorajszej awarii..Rada próbować ponownie w domu.do 21.30 nie udało się podpisać wniosku