Istniały poważne obawy o to, że 1 kwietnia, po wejściu do Krajowego System e-Faktur największej grupy przedsiębiorstw, może on ulec przeciążeniu. Jednak na razie działa zaskakująco stabilnie – do tej pory obyło się bez większych awarii, były tylko okresowe trudności.
1 kwietnia 2026 r. obowiązek wystawiania faktur w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) objął kolejną grupę przedsiębiorców – firmy, których wartość sprzedaży w 2024 r. nie przekroczyła 200 mln zł. To znacznie większa grupa firm niż ta, która znalazła się w KSeF 1 lutego. Przypomnijmy – wtedy dochodziło do wielogodzinnych awarii Profilu Zaufanego, którym przedsiębiorcy chcieli zalogować się do KSeF. Dlatego teraz wiele osób miało uzasadnione obawy dotyczące tego, czy system nie zostanie przeciążony.
Na razie bez większych problemów
Jak się okazuje, do tej pory obyło się bez większych awarii. Niektórzy przedsiębiorcy zgłaszali trudności z logowaniem do KSeF lub działaniem aplikacji, jednak skala zjawiska nie była duża.
– System działa stabilnie, a jego funkcjonowanie jest na bieżąco monitorowane. W KSeF od północy przetworzono już ponad 3 mln faktur – stwierdził we wczorajszym komunikacie Marcin Łoboda, wiceminister finansów i szef Krajowej Administracji Skarbowej.
Jak wynika z danych serwisu Downdetector.pl, 48 proc. zgłaszanych wczoraj problemów dotyczących KSeF problemów dotyczyło logowania do systemu, 23 proc. działania aplikacji, a 20 proc. ładowania strony internetowej. Downdetector to narzędzie sieciowe do monitorowania prawidłowego działania różnych usług. Trzeba jednak zaznaczyć, że serwis oferuje mocno ograniczone opcje kategoryzacji usterek, dlatego trudno jednoznacznie określić, co nie zadziało w przypadku konkretnych zgłoszeń – i na ile są one wiarygodne, bo w wielu przypadkach problemy mogą wynikać z braku wiedzy dotyczącej obsługi systemu.
MF: lepsze przygotowanie, jest więcej opcji
Wiceminister finansów podkreślił w Programie Pierwszym Polskiego Radia, że Krajowy System e-Faktur jest obecnie lepiej przygotowany do obsługi firm niż w lutym, kiedy weszły do niego pierwsze przedsiębiorstwa. Zaznaczył, że wtedy problemy dotyczyły logowania przez Profil Zaufany, a problem ten potem został rozwiązany przy współpracy z Ministerstwem Cyfryzacji. Od 14 lutego do systemu można logować się za pomocą Węzła Krajowego (login.gov.pl). Po integracji z nim do KSeF można się logować m.in. przez aplikację mObywatel, mojeID – bankowość elektroniczną, e-dowód albo Profil Zaufany, a także za pomocą certyfikatów i tokenów.
Jak przekazało PAP Ministerstwo Cyfryzacji, 1 kwietnia resort nie odnotował problemów z logowaniem przez Profil Zaufany ani przez mObywatela. Wiceminister finansów zwrócił uwagę, że obecnie 94 proc. podatników loguje się do KSeF za pomocą certyfikatów i tokenów.
Po 1 kwietnia wystawianie faktur w KSeF dotyczy zdecydowanej większości firm. Wyjątkiem są podmioty, u których miesięczna sprzedaż udokumentowana fakturami nie przekracza 10 tys. zł brutto. One zostaną objęte obowiązkiem wystawiania faktur w KSeF od 1 stycznia 2027 r.
W tym roku bez kar za błędy
Ministerstwo Finansów podkreśla, że obecny rok w KSeF ma charakter przejściowy – w tym okresie nie będą nakładane kary za błędy związane z korzystaniem z systemu. Resort przekonuje, że „działania administracji koncentrują się na wsparciu i edukacji przedsiębiorców”.
W ramach rządowej pomocy przedsiębiorcy mogą korzystać z bezpłatnych narzędzi, w tym Aplikacji Podatnika KSeF 2.0, aplikacji mobilnej KSeF oraz aplikacji e-mikrofirma dostępnej w e-Urzędzie Skarbowym. Na podatników czeka też całodobowa infolinia Krajowej Administracji Skarbowej oraz materiały informacyjne i instruktażowe dotyczące obsługi systemu.
System gotowy na nawet 120 mln faktur dziennie
Ministerstwo Finansów przekazało, że obecnie w KSeF jest już ponad 345,7 tys. firm. Za pośrednictwem systemu wystawionych został już ponad 87,1 mln faktur.
– Jeżeli chodzi o pojemność systemu, jesteśmy przygotowani nawet na 120 mln faktur dziennie i 2,5 mld rocznie – mówił Marcin Łoboda podczas konferencji dotyczącej KSeF.
Źródła: PAP, MF, ME
