W związku z udostępnieniem nowej wersji programu Płatnik, z naszym Centrum Obsługi Telefonicznej (COT) kontaktuje się aktualnie bardzo duża liczba klientów. Aby usprawnić kontakt z nami w tej sprawie:
- utworzyliśmy specjalną linię – w czasie kontaktu z Centrum Obsługi Telefonicznej zainteresowani powinni wybrać opcję 6 – „Aktualizacja programu Płatnik w wersji 10.02.002”.
- w godzinach 8:00 – 15:00 udostępniliśmy dodatkowe nr telefonów, pod którymi można uzyskać wsparcie w zakresie aktualizacji programu Płatnik.
Koniecznie zrób kopię bazy danych przed instalacją nowej wersji Płatnika
Kontakt z konsultantami Centrum Obsługi Telefonicznej:
22 560 16 00 *
* koszt połączenia wg umowy klienta z operatorem telekomunikacyjnym
Konsultanci są dostępni w dni robocze pon. – pt.: godz. 7.00 – 18.00
Kontakt telefoniczny w sprawie programu Płatnik
[aktualizacja 07.03.2019 r.]: Dodatkowe numery telefonów do kontaktu w sprawie programu Płatnik były dostępne tylko tymczasowo, na przełomie stycznia i lutego.
