11.02 Wirtualny Doradca w wypożyczalni samochodów
INFORMACJA PRASOWA
Ruda Śląska, XX lutego 2011 roku
Wirtualny Doradca po raz pierwszy pojawił się w branży motoryzacyjnej. Największa w Polsce wypożyczalnia samochodów Express Rent a Car umieściła w swoim serwisie internetowym wirtualną postać, która pomaga klientom wypożyczyć auto. Projekt zrealizowała firma Stanusch Technologies.
Wirtualna Ewa na stronie www.express.pl wyjaśnia zasady wynajmu i ułatwia znalezienie informacji o aktualnych cenach i możliwych rabatach. Za pośrednictwem chatbota klienci wypożyczalni samochodów Express mogą poznać różnice między ofertami krótko, średnio i długoterminowymi. Wirtualny Doradca posiada informacje o usługach skierowanych zarówno do klientów indywidualnych jak i biznesowych. Ewa tłumaczy także na czym polega zarządzanie flotą i usługa Express Fleet Partner.
Firma Express S.A. umieszczając na swoich stronach Wirtualnego Doradcę, wychodzi ponad standardy obsługi klientów wypożyczalni samochodowych w internecie. Dzięki wsparciu wirtualnej postaci proces wyboru i wynajmu samochodów jest szybszy i bardziej przyjazny dla użytkownika.
„Express od wielu lat koncentruje się na rozpowszechnianiu usługi wynajmu oraz na wprowadzaniu i rozwijaniu technologii, które czynią wynajem usługą wygodną i łatwą do pozyskania. Dostępność do informacji o wynajmie jest istotnym elementem tego działania. Wprowadzenie Wirtualnego Doradcy do serwisu internetowego wypożyczalni jest więc kolejnym krokiem w przekonywaniu klientów, że wynajem samochodu jest na wyciągnięcie ręki. – powiedział Paweł Pawicki, szef marketingu w firmie Express S.A.
„Sposób korzystania ze stron www jest coraz bardziej spersonalizowany. Klienci oczekują od firmowych serwisów internetowych interaktywności i łatwego dostępu do informacji. Nasz Wirtualny Doradca pomaga dostosować witrynę sieciową do wymagań świata WEB 3.0 i wyjść ponad standardy komunikacji w internecie. Dlatego zdobywa kolejne branże polskiego rynku” – powiedział Maciej Stanusch, prezes zarządu Stanusch Technologies.
Informacja o firmach:
Express Rent a Car jest największą wypożyczalnią samochodów w Polsce. Firma Express powstała w 1996 roku i do dnia dzisiejszego rozwija się wyłącznie w oparciu o polski kapitał. Express oferuje wszystkie trzy rodzaje najmu : krótko, średnio i długoterminowy oraz zarządzanie flotami, co wyróżnia Express wśród uczestników rynku flotowego w Polsce. Flota pojazdów Expressu to około 3700 nowych, w pełni ubezpieczonych samochodów. Klienci, w zależności od potrzeb mają do dyspozycji auta miejskie, klasy średniej kompaktowej, klasy wyższe, a także samochody terenowe i dostawcze. Sprawną obsługę klientów wypożyczalni zapewnia sieć 13 oddziałów zlokalizowanych w 10 największych polskich miastach : Bydgoszczy, Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Lublinie, Łodzi, Szczecinie, Warszawie, Wrocławiu i Poznaniu. Express obsługuje także wszystkie główne lotniska krajowe i dworce kolejowe.
Stanusch Technologies SA jest krajowym liderem w zakresie rozwiązań opartych o sztuczną inteligencję. Firma koncentruje się na tworzeniu systemów dialogowych, które potrafią imitować zachowania człowieka będącego specjalistą w konkretnym obszarze wiedzy. Głównym produktem firmy jest Wirtualny Doradca (chatbot), czyli animowana postać umieszczana na witrynach internetowych, z którą można prowadzić rozmowę przy użyciu języka naturalnego. Oferta Stanusch Technologies obejmuje również wyszukiwarkę semantyczną Web 3.0 – InFind.
Firma Stanusch Technologies rozpoczęła działalność w kwietniu 2007 r. Założycielem jest Maciej Stanusch, który z branżą IT związany jest od 16 lat. Głównym udziałowcem spółki jest należący do Kulczyk Holding fundusz Phenomind Ventures. Od grudnia 2010 r. spółka jest notowana na rynku NewConnect zarządzanym przez GPW SA w Warszawie. Do tej pory Stanusch Technologies zrealizował ponad 30 projektów m.in. dla Empiku, Getin Banku, ING Banku Śląskiego, Invest Banku, InPostu, Telekomunikacji Polskiej, Polskiego Radia Euro, Inforu, Gaspolu, Zelmera, Barlinka, Ceramiki Paradyż, co daje jej pozycję lidera na polskim rynku rozwiązań wykorzystujący oferowane przez firmę technologie. Stanusch Technologies posiada profil na Facebook, na którym można porozmawiać z Wirtualną Ewą http://www.facebook.com/EwaWirtualnyDoradca
Dodatkowych informacji udzieli:
Maciej Stanusch
Stanusch Technologies SA
[email protected]
Tel. kom. (608) 550 890