Płatnicy składek zgłaszają, że napotykają problemy z wysyłką wniosku RZS-R o zwrot składki zdrowotnej. Jedni płatnicy wniosku nie widzą, innym przy próbie otwarcia pojawiają się błędy. Niektórzy zgłaszają, że z uwagi na awarię wysłać wniosku nie mogą wcale. Co się dzieje?
Płatnicy składek, którzy zanotowali nadpłatę składki zdrowotnej napotykają problemy z wysyłką wniosku RZS-R automatycznie wygenerowanego przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych. O odniesienie się do sprawy poprosiliśmy Rzecznika ZUS. W odpowiedzi otrzymaliśmy informację ,,Potwierdzamy, że otrzymaliśmy kilka zgłoszeń dot. trudności w złożeniu wniosku RZS-R. Skala jest jednak niewielka. Pracujemy nad przywróceniem możliwości złożenia wniosku dla wszystkich użytkowników”.
Problemy techniczne po stronie ZUS
Z uwagi na wzmożone zainteresowanie wysyłką wniosku RZS-R prawdopodobnie pojawiają się pierwsze problemy techniczne związane m.in. z przeciążonymi serwisami. Na forach księgowych pojawia się wiele wpisów mówiących o trudnościach związanych zarówno z otwarciem, jak i wysyłką samego wniosku. Jak pisze jeden z użytkowników forum księgowego: ,,Przy próbie przejścia do wniosku o zwrot wyrzuca mi:
– ,,Błąd pobierania danych”
– ,,Błąd pobierania pliku PDF”
– ,,Błąd podczas zlecenia wysyłki”.
Jak podpowiadają użytkownicy – problem pojawia się już od kilku dni. Aby wysłać wniosek należy podjąć próbę wielokrotnie, co jak zauważają – nie zawsze pomaga.
Źródło: Forum księgowe / FB
Brak wniosku RZS-R na eZUS
Płatnicy zwracają również uwagę na trudności w odnalezieniu samego wniosku. Komunikat o przygotowanym wniosku powinien pojawić się od razu na stronie głównej platformy e-ZUS. Wniosek znajdziesz również w menu po lewej stronie w sekcji ,,Sprawy płatnika” – w zakładce ,,Rozliczenie roczne składki zdrowotnej”.
Pamiętaj! ZUS ma około 2 dni na wygenerowanie wniosku na koncie płatnika.
Czy Ty również masz problem ze złożeniem wniosku? Napisz do nas w komentarzu.
Ja mam pretensje do ZUS o zmianę interfrejsu dla podniotów gospodarczych. Ten nowy jest cłkowicie nieczytelny, nie intuicyjny. Znalezienie w nim wygenerowanego wniosku graniczy z cudem. Anstrachując jednak od interfejsu e-ZUS nie mogę zrozumieć dlaczego ZUS zmusza do składania wbiosków o zwrot nadpłaty skoro można ją skompensować z bieżącą płatnością. No i w tym problem, że w przypadku kompensaty system wykazuje niedopłątę. W ubiegłym roku proces kompensaty przebiegał bezproblemowo, a w tym nie dosyć, że osoby, które nie złożyły wniosku nie mają wykazanej nadpłaty to jeszcze te, które skompenswały nadpłatę mają adnotację o niedopłacie. To mi wygląda na celowe przetrzymywanie środków w ZUS na szkodę płatników. Złożyłam POG w tej sprawie i dodatkowo wniosek o zaświadczenie o niezaleganiu. ZUS milczy już kilka dni, gdy w poprzednich okresach zaświadczenie wydawane było praktycznie od ręki.Czy trzeba postrzymać się od płatności kolejnej składki aby ZUS przebudził się z letargu?
Również próbuje wysłać wniosek od 20.05 w sprawie RZS-R. Ciągle wyskakują błędy Błąd zapisu lub błąd wysłania. Oni robią sobie jaja z przedsiębiorców.
Ja widzę wniosek ale przy próbie wysłania nie mogę go podpisać i wysłać. Wyskakuje błąd i tak mam już od połowy maja 😅 byłem w placówce ZUS w szoku są, że w ogóle takie będą są nic na ten temat nie wiedzą.
ja miałem też problem z podpisaniem i wysłaniem – dodałem załącznik (żaden nie jest wymagany) i udało się podpisać i wysłać
p.s. jako załącznik dodałem pobrany pdf tego wniosku – pewnie można cokolwiek dodać bo walidacja pewnie wymaga załącznika
Po kliknięciu „wyślij” pojawiają się komunikaty typu pozostań na stronie, to potrwa chwilę, pobieramy dane, to może potrwać trochę dłużej itp.. i tak mieli przez 20-30 min, bez rezultatu. Próbowałem też ok 23.00 i przed 6.00. – efekt ten sam.
Konto bankowe zgłoś przez płatnika ZUS rba ręcznie nie dopisujemy, rozliczenie roczne zasady ogólne i liniowy okres rozliczeniowy roczny jest od 1 lutego do stycznia 31 następnego roku a wniosek jest na stronie głównej ZUS pue trzeba zjechać na dół strony i pomimo komunikatu o błędzie wniosek wysyłamy pozdrawiam
Też mam problem dochdzę do 2 punktu i nie pozwala na podpis
Nie jestem w stanie wpisać ani dodać rachunku bankowego .
Płatnik ma zawieszoną działalność do grudnia 2024.W styczniu 2025 odwiesił działalność osiągając dochód 20 mln zł po czym od 01.02.2025 zawiesił na nowo działalność. Podatkowe zasady ogólne.Podstawa za styczeń 2025 składki zdrowotnej to dochód za grudzień 2024, czyli zero!!! Program Płatnik nie pozwala rozliczyć tego dochodu za rok kalendarzowy 2025!!! NFZ nie ma pieniędzy a system jest totalnym bublem. Propozycje infolinii są komiczne i jej analizy nadal nie pozwalają tego rozliczyć, bo pewnie ktoś zrobił sobie furteczkę . Ile milionów przeleciało przez palce? I nie gadajcie mi o różnych okresach rozliczenia ZUS pt rok składkowy i rok podatkowy!!! . Mówimy o rocznym rozliczeniu składki zdrowotnej. Deklaracja DRA dochód za to 2025!!! Pozdrawiam . Kto gra w gumy?
A u mnie wczoraj BEZPROBLEMOWO 😁
U mnie nie podstawił się nr konta bankowego i nie mogę dodać go ręcznie. Wyrzuca błąd pobrania danych. Walczę już kilka dni.
Płatnik ma zawieszoną działalność do grudnia 2024.W styczniu 2025 odwiesił działalność osiągając dochód 20 mln zł po czym od 01.02.2025 zawiesił na nowo działalność. Podatkowe zasady ogólne.Podstawa za styczeń 2025 składki zdrowotnej to dochód za grudzień 2024, czyli zero!!! Program Płatnik nie pozwala rozliczyć tego dochodu za rok kalendarzowy 2025!!! NFZ nie ma pieniędzy a system jest totalnym bublem. Propozycje infolinii są komiczne i jej analizy nadal nie pozwalają tego rozliczyć, bo pewnie ktoś zrobił sobie furteczkę . Ile milionów przeleciało przez palce? I nie gadajcie mi o różnych okresach rozliczenia ZUS pt rok składkowy i rok podatkowy!!! . Mówimy o rocznym rozliczeniu składki zdrowotnej. Deklaracja DRA dochód za to 2025!!! Pozdrawiam . Kto gra w gumy?
Ja ignoruję komunikat”błąd pobierania danych” i jak dotąd wnioski przechodzą,3 klientów nawet dostało już zwroty
Tak. Otrzymałam informacje z ZUS, że został wygenerowany wniosek. Nie widzę go. Próbowałam kilkanaście razy przez kilka dni.