Skorzystaj z bezpłatnej wideorozmowy z pracownikiem urzędu skarbowego. Wystarczy, że masz komputer lub urządzenie mobilne (smartfon, tablet) z dostępem do Internetu i kamerą. Usługa jest przeznaczona dla osób posługujących się językiem migowym.
W jakich sprawach pomoże Ci wideorozmowa
Możesz umówić się na rozmowę, jeśli posługujesz się polskim językiem migowym i Twoja sprawa dotyczy:
- Zeznań podatkowych osób fizycznych
- Usługi Twój e-PIT
- Podatku od czynności cywilnoprawnych
- Podatku od spadków i darowizn
Podczas rozmowy zapewnimy Ci wsparcie pracownika KAS i tłumacza polskiego języka migowego zarówno w sprawach ogólnych, jak i indywidualnych. Informacje indywidualne zostaną Ci przekazane, gdy na czacie uwierzytelnisz się telePINem wygenerowanym w eUrzędzie Skarbowym.
Instrukcja umówienia wideorozmowy
Aby umówić wideorozmowę:
- Kliknij w przycisk Umów wideorozmowę.
- Potwierdź, zapoznanie się z komunikatem.
- Wybierz sprawę, którą chcesz załatwić.
- Wybierz datę i godzinę wideorozmowy.
- Podaj swoje dane:
- imię i nazwisko,
- PESEL lub NIP,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- Zaakceptuj regulamin.
- Wpisz 4-cyfrowy kod weryfikacyjny, wysłany na podany przez Ciebie adres e-mail.
- Kliknij Umów wizytę.
Potwierdzenie wraz z linkiem do spotkania oraz numerem wideorozmowy dostaniesz na podany przez Ciebie adres e-mail.
Dodatkowo, potwierdzenie z numerem wideorozmowy otrzymasz również SMS-em na podany przez Ciebie numer telefonu.
Dostępne terminy i czas rozmowy
Konsultacje prowadzimy we wtorki i czwartki w godzinach 09:00-12:00. Czas trwania każdej konsultacji to maksymalnie 45 minut.
Rezerwacja terminu wideorozmowy dotyczy jednej osoby i jednej sprawy. Jeśli potrzebujesz załatwić więcej niż jedną sprawę, umów osobne wideorozmowy.
Jak dołączyć do wideorozmowy
W umówionym terminie dołącz do wideorozmowy, korzystając z linku zawartego w e-mailu z potwierdzeniem rezerwacji.
Aby uzyskać indywidualną informację podatkową podczas wideorozmowy, musisz posiadać telePIN.
Zadbaj o swój komfort podczas wideorozmowy. Dołącz do niej punktualnie i upewnij się, że jesteś w dobrze oświetlonym pomieszczeniu, które zapewnia odpowiednie warunki do rozmowy.
Co to jest i do czego możesz potrzebować telePINu
- Co to jest telePIN
Sześciocyfrowy kod telePIN służy do weryfikacji Twojej tożsamości podczas kontaktu z infolinią Krajowej Administracji Skarbowej (KAS). Kod telePIN nie może zawierać identycznych cyfr np. 111111 ani następujących po sobie cyfr np. 123456.
- Do czego potrzebny jest kod telePIN
Potwierdzając tożsamość kodem telePIN oraz Twoim identyfikatorem podatkowym (PESEL lub NIP) możesz uzyskać indywidualną informację podatkową, np. o rozliczeniach nadpłat i zwrotów z zeznań albo deklaracji podatkowych.
Ważne! Nie podawaj kodu telPIN osobom, które dzwonią do Ciebie.
Kod telePIN podajesz tylko w sytuacji, gdy to Ty nawiązujesz kontakt z Infolinią KAS lub pracownikiem urzędu skarbowego.
Cała intrukcja wideorozmowy z e-US dostępna jest tutaj >>
Źródło: podatki.gov.pl