Szacuje siÄ™, że handel internetowy w Polsce stanowi dopiero 2-3 proc. caÅ‚ej sprzedaży detalicznej. Dla porównania w USA jest to ok. 10 proc. Wydaje siÄ™, że to niewiele ...

Sebastian MuliÅ„ski: Tak, ale to też pokazuje, jak wiele jest jeszcze przed nami rozwoju i szans. Tym ważniejsze jest odpowiednie oprogramowanie, które pozwoli obsÅ‚użyć wzrost sprzedaży. Na pewno trend kieruje nas w stronÄ™ tego, co siÄ™ dzieje w USA lub w UE, a nie w stronÄ™ zmniejszenia sprzedaży przez internet.

Klienci wybierają zakupy przez internet, bo są po prostu dla nich wygodniejsze niż chodzenie po sklepach. Mogą zamawiać towary w dogodnym dla siebie czasie i miejscu. Handel internetowy rozwija się nie tylko w sferze detalicznej, ale też w hurtowej.

Sprzedaż w internecie bÄ™dzie stale rosÅ‚a. Wiele firm już teraz zmienia postrzeganie internetu. Nie mówi siÄ™ już o „handlu w internecie”, raczej a o „internecie w handlu”. To sÄ… tylko zamienione dwa sÅ‚owa, ale tak naprawdÄ™ zmienia siÄ™ paradygmat myÅ›lenia. Do tej pory internet byÅ‚ traktowany jako bliżej nieokreÅ›lone miejsce i czas, gdzie można coÅ› sprzedać. PatrzÄ…c na zastosowanie internetu w handlu, skupiamy siÄ™ na internecie jako narzÄ™dziu do przyciÄ…gniÄ™cia nowych klientów, automatyzowaniu procesów sprzedaży, redukcji kosztów obsÅ‚ugi klienta, poprawieniu logistyki. To sÄ… prawdziwe korzyÅ›ci wynikajÄ…ce z zastosowania internetu w rozwijaniu sprzedaży.

Trzeba pamiÄ™tać, że wzrost sprzedaży, to również wzrost ruchu na stronie www. Dobre oprogramowanie musi być skalowalne i tak przygotowane, aby obsÅ‚użyć rosnÄ…cÄ… sprzedaż. Wzrost sprzedaży musi siÄ™ też przeÅ‚ożyć na wzrost zysków. Zatrudnianie kolejnych osób do obsÅ‚ugi zamówieÅ„ nie jest dobrÄ… drogÄ…, ponieważ wraz z wzrostem zatrudnienia, rosnÄ… koszty. Dlatego dobre oprogramowanie musi automatyzować procesy tak, żeby koszty byÅ‚y caÅ‚y czas minimalne, nawet przy dużym wzroÅ›cie sprzedaży.

więcej artykułów MamBiznes.plczytaj całość na MamBiznes.pl