24.05 Bezpłatna konferencja CRM GIGACON 2011

Jakie rozwiązania pomogą w utrzymaniu i rozwoju kontaktów z klientami? Jakie możliwości pojawiły się w zakresie Customer Relationship Management? Jeśli chcesz być na bieżąco i posłuchać ciekawych wykładów, przyjdź na VII. edycję konferencji "CRM GigaCon 2011" (24 maja, Warszawa,Courtyard by Marriott).

Zakres tematyczny to m.in.:

• Znaczenie CRM dla klientów firmy
• Kiedy wdrożenie systemu CRM staje się projektem strategicznym - jak uniknąć pułapek i zredukować zagrożenia - doświadczenia z wdrożeń
• Ewolucja systemów CRM - w którą stronę zmierzają producenci oprogramowania CRM, przykłady, obserwacje, doświadczenia
• Zarządzanie projektami CRM
• Integracja systemów CRM i ERP
• Obsługa klienta, komunikacja i budowanie lojalności
• E-business, E-commerce
• Outsourcing CRM
• Zarządzanie aplikacjami, Back Office, Front Office, EAI
• Mobilny CRM

Na konferencję zapraszamy:

• kierowników działów marketingu i sprzedaży, dyrektorów handlowych
• osoby, odpowiedzialne za komunikację wewnętrzną i marketingową
• kierowników działów obsługi i kontaktu z klientem
• analityków danych o klientach oraz sprzedaży
• osoby, odpowiedzialne za rozwój i informatyzację firm, a także selekcję i dobór rozwiązań informatycznych
• administratorów sieci, inżynierów systemowych i integratorów, osób zajmujących się analizą wdrożeniową systemów klasy CRM

Udział w konferencji jest BEZPŁATNY. Jedynym warunkiem uczestnictwa jest wcześniejsza rejestracja na stronie wydarzenia:

http://gigacon.org/crm

Firmy, zainteresowane prezentacją rozwiązań i usług podczas konferencji, zapraszam do kontaktu.

Koornynator projektu

Weronika Szczubełek
weronika.szczubelek@software.com.pl
SW Konferencje Sp. z o.o. Sp.k.
22 427-36-45
ul. Bokserska 1
02-682 Warszawa

więcej