28.07 Jak rozwinąć e-biznes?

Każda firma dąży do ciÄ…gÅ‚ego rozwoju i podnoszenia swojego swojej konkurencyjnoÅ›ci. Niestety w dobie zaawansowanej technologii i Internetu coraz częściej tradycyjne Å›rodki stajÄ… siÄ™ niewystarczajÄ…ce, by podnieść efektywność, a w konsekwencji zwiÄ™kszyć zyski firmy. Dlatego też przedsiÄ™biorcy rezygnujÄ… z tradycyjnych sposobów sprzedaży towarów i usÅ‚ug na rzecz transakcji internetowych.

Tradycyjnie czy przez Internet?

Rozwój spoÅ‚eczeÅ„stwa informacyjnego i ciÄ…gÅ‚y wzrost liczby użytkowników Internetu spowodowaÅ‚, że e-biznes staÅ‚ siÄ™ przedmiotem zainteresowania wielu przedsiÄ™biorców. Jest on specyficznÄ… formÄ… prowadzenia dziaÅ‚alnoÅ›ci gospodarczej, której kluczowym narzÄ™dziem budowania relacji z klientami i osiÄ…gania zysków jest Internet i technologia informacyjna.

Co zatem skÅ‚ania firmy do prowadzenia e-biznesu? Jednym z ważniejszych powodów sÄ… niższe koszty utrzymania firmy. DziÄ™ki szeroko rozwiniÄ™tej technologii wiÄ™kszość czynnoÅ›ci dotychczas wykonywanych przez pracowników wykonujÄ… liczne systemy informatyczne. Pozwala to na caÅ‚kowite minimalizowanie liczby zatrudnionych pracowników. PrzykÅ‚adowo porównajmy koszty prowadzenia tradycyjnego sklepu ze sklepem internetowym. ZakÅ‚adajÄ…c tradycyjny sklep przedsiÄ™biorca już na poczÄ…tku musi liczyć siÄ™ z kosztami wynajmu pomieszczenia, speÅ‚niajÄ…cego wszelakie standardy, a także zatrudnieniem pracowników, którzy bÄ™dÄ… obsÅ‚ugiwali nie tylko klientów, lecz także magazyn. W sklepie internetowym zarówno wynajem biura, jak i zatrudnianie licznych pracowników jest zbyteczne. NiezbÄ™dni bÄ™dÄ… jedynie pracownicy do obsÅ‚ugiwania programu zarzÄ…dzajÄ…cego sklepem internetowym. Podobna sytuacja ma miejsce w innych formach e-biznesu.

Inne korzyÅ›ci to wygoda i oszczÄ™dność czasu. E-firmy dajÄ… klientowi 24 godzinny dostÄ™p do szerokiego asortymentu e-usÅ‚ug bez koniecznoÅ›ci wychodzenia z domu, pozwalajÄ…c jednoczeÅ›nie na porównywanie wielu ofert z jednego miejsca. Co wiÄ™cej firmy w sieci coraz częściej oferujÄ… taÅ„sze produkty, niż sklepy tradycyjne.

Pierwszy krok w e-biznesie

Zanim rozpoczniesz dziaÅ‚alność, zadbaj o swój wizerunek w sieci. Zacznij od stworzenia wÅ‚asnej strony internetowej, która bÄ™dzie TwojÄ… wizytówkÄ…. Zwróć uwagÄ™, że strona ta powinna być przejrzysta oraz zawierać wszystkie niezbÄ™dne informacje o Twojej firmie i oferowanych usÅ‚ugach. Nie zapominaj, że wygórowana cena nie Å›wiadczy o wartoÅ›ci strony, a kluczowym elementem pozwalajÄ…cym na zwiÄ™kszenie jej użytkowania jest pozycjonowanie. JeÅ›li chcesz budować wizerunek firmy za pomocÄ… sklepu internetowego, zadbaj o to, by byÅ‚ on przede wszystkim prosty w obsÅ‚udze i dostÄ™pny dla każdego użytkownika.

Popularność w sieci

ProwadzÄ…c e-biznes miej na uwadze, że nie jesteÅ› w sieci sam. CiÄ…gÅ‚y wzrost użytkowników Internetu ciÄ…gnie za sobÄ… proporcjonalnie duży wzrost liczby e-firm. Jednym z ważniejszych sposobów zaistnienia jest wspomniane wczeÅ›niej pozycjonowanie strony www. Pozycjonowanie ma na celu wypracowanie jak najwyższej pozycji strony w wynikach wyszukiwarki. Im wyżej w wynikach wyszukiwania pojawia siÄ™ link do promowanego serwisu tym wiÄ™cej użytkowników z niego korzysta. Na skuteczność pozycjonowania ma wpÅ‚yw wiele czynników. Jednym z nich jest popularność pozycjonowanych przez nas sÅ‚ów kluczowych. Jeżeli dane hasÅ‚o jest już bardzo popularne w sieci, czÄ™sto wykorzystywane przez inne firmy, które do tego też sÄ… pozycjonowane, to jego skuteczność jest o wiele niższa. Ponadto ważnÄ… role odgrywajÄ… nasze linki umieszczone na partnerskich stronach, zwiÄ™kszajÄ…ce popularność naszego serwisu.

Obok pozycjonowania godnym uwagi sposobem promocji są linki sponsorowane. Ciekawy jest fakt, że właściciel linku nie uiszcza opłaty za samo umieszczenie linku a jedynie za liczbę kliknięć użytkownika. Przykładem tego typu usługi jest Google Adwords.

Sklep na Facebooku

Ciekawy sposobów promowania e-sklepu zaprezentowaÅ‚a firma IAI SA. IAI kÅ‚adzie duży nacisk na caÅ‚kowitÄ… wspóÅ‚pracÄ™ z portalem Facebook, wykorzystujÄ…c w peÅ‚ni jego atuty spoÅ‚ecznoÅ›ciowe. Należy zaznaczyć, że Facebook to blisko ćwierć miliarda potencjalnych klientów na Å›wiecie, w tym 6,5 mln w Polsce. WiÄ™kszość użytkowników Facebooka to ludzie mÅ‚odzi, ciÄ…gle korzystajÄ…cy z Internetu, nastawieni nie tylko na dużą liczbÄ™ towarów, lecz także na ich wysoka jakość. IAI umożliwia im polecanie produktów, poddawanie ocenie, wystawianie komentarzy czy wysyÅ‚anie prywatnych wiadomoÅ›ci. Utrzymanie sklepu nie jest drogie. Od 1 sierpnia jednorazowy koszt instalacji sklepu to 249 zÅ‚, a miesiÄ™czny abonament - jedynie 24 zÅ‚. Sam sklep nie posiada żadnych ograniczeÅ„ w iloÅ›ci produktów czy kategorii.

Internet daje firmie szerokie możliwoÅ›ci rozwojowe, a także pozwala na przeÅ‚amanie wielu barier stawianych przed przedsiÄ™biorcami. Jednak w natÅ‚oku codziennych obowiÄ…zków zdarza nam siÄ™, że zapominamy o kluczowy elemencie naszej dziaÅ‚alnoÅ›ci - kliencie. A przecież to on i jego zadowolenie stanowi najważniejszy czynnik, który decyduje o przyszÅ‚oÅ›ci naszego e-biznesu.

powrót do listy aktualnościFormy działalności